Descripción
La Vasconia es la casa y portal oficial de las marcas más reconocidas para mesa, la cocina y el hogar, donde se puede encontrar más de 2,000 productos con los más altos estándares de calidad y diseños innovadores al mejor precio.

En Vasconia buscamos reflejar en cada producto el buen gusto y la personalidad con el que se pueden identificar nuestros clientes, desde los que disfrutan de la cocina clásica, los foodies, practi cookers, amas de casa, los gourmets y hasta profesionales del buen comer, ya que la diversidad de sus conceptos va mucho más allá de la funcionalidad y las tendencias; simplemente crear experiencias y ser su cómplice al momento de cocinar; cómplices ¡Del buen vivir!

Cambios y Devoluciones
En caso que por error y/o accidente tu producto que envía Vasconia haya llegado en mal estado, con daños o haya sido entregado de forma errónea, ponte en contacto con nosotros por los siguientes medios

Correo: contacto@lavasconia.com
Número telefónico: 800-232-8899 en un horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 5pm

Para poder realizar la devolución de producto solicitaremos:
-Especifiques el motivo de la devolución.
-Contar con el producto en el mismo estado en el que lo recibiste con la caja de origen.

Solicitar tu devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu producto
Al momento de solicitar una devolución, las opciones dependiendo de cada caso, serán:
Reenvío de producto.
Al solicitar una devolución enviaremos a tu domicilio una guía de retorno sin costo.
En cuanto el producto erróneo o deteriorado llegue a nuestras oficinas, expertos valuadores revisarán el producto en retorno.
En caso de dictaminar que el error o daño del producto fue responsabilidad nuestra, se enviará de forma correcta el producto al mismo domicilio.

Cancelación de compra y reembolso
Al solicitar una cancelación de compra y reembolso enviaremos a tu domicilio una guía de retorno sin costo.
En cuanto el producto erróneo o deteriorado llegue a nuestras oficinas, expertos valuadores revisarán el producto en retorno.
En caso de dictaminar que el error o daño del producto fue responsabilidad de Vasconia, se te solicitará:
-Factura original
-Producto en estado nuevo, sin usar
-Número de cuenta
-Clabe interbancaria para poder realizar el reembolso correspondiente directamente
Institución Bancaria

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